Memberikan pemahaman tentang pelayanan publik, jaminan hak masyarakat untuk berpartisipasi, dan peran-peran yang mungkin dilakukan oleh pegiat community centre. Community centre di sini berfungsi sebagai wadah pengaduan warga sekaligus pusat informasi dan pembelajaran tentang pelayanan publik yang dibentuk oleh warga.
Berisi rancangan undang-undang perlindungan saksi versi koalisi dan versi DPR